Загрузка...
Лучшие предложения недвижимости в Минск Выбрать регион
 
Направление Удаление от кольцевой Цена за м2 ($)   Название посёлка
 
 
Город Область
 

Словарь строительных терминов - П

А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Х Ц Ф Ч Ш Щ Э Ю Я
 
Паддуга
Паддуга - сферическая поверхность, расположенная над карнизом в помещении. Паддуга создает переход от плоскости стены к поверхности потолка.

Паз. Желоб
Желоб в местах соединения элементов строительных конструкций (брусьев, бревен, досок). В паз вставляется соединительная рейка или гребень смежного элемента.

Пазик
Инструмент для выборки пазов в элементах деревянных конструкций.

Палисад
Стена из врытых в землю и соединенных между собой столбов высотой в несколько метров.

Пальметта
Пальметта - декоративный орнамент в виде стилизованных пальмовых листьев, соединенных в гирлянду. Орнамент пальметта был довольно популярен в Риме, позже – в искусстве классицизма.

Пандатив
Пандатив - скульптурное лепное украшение, расположенное (висящее) в вершине свода. См. также ПАРУСА.

Пандус
Пандус - пологий (около 15 градусов) подъем для въезда на верхнюю площадку крыльца. В современном строительстве пандус устраивается в многоэтажных гаражах, подземных переходах и т. п.

Панели-сэндвич
Панели-сэндвич - панели, выполненые из теплоизоляционного сердечника, чаще всего из минеральной ваты, пенополистирола и пенополиуретана. Наружные и внутренние поверхности панелей-сэндвич представляют собой обычно жёсткие стальные, алюминиевые или пластмассовые листы.

Панель
Панель - отделка нижней части стены помещения, отличная от отделки всей стены. Панель может быть деревянной, мраморной, пластиковой.

Панно
Панно - заполненная художественным изображением часть стены, обрамленная лентой орнамента или лепной рамкой. Также панно – деревянные резные, лепные или мозаичные композиции.

Парапет
Парапет - ограждение балкона, кровли здания, моста, набережной и т. п. В некоторых случаях парапет решается как декоративный художественный элемент.

Паркет
Материал в виде тонких строганных планок (клепок) из твердых пород древесины, служащий для покрытия полов. Различают штучный паркет, щитовой и наборный.

Паркетная доска
Паркетная доска – заменитель натурального паркета. Паркетная доска имеет трехслойную структуру, при этом волокна среднего слоя расположены перпендикулярно волокнам верхнего и нижнего слоев.

Пароизoляция
Слой материала, основным назначением которого является предотвращение попадания влаги в результате капиллярного просачивания или диффузии водяных паров в строительные конструкции.

Партер
В ландшафтной архитектуре – открытая часть парка, расположенная на плоской местности.

Паруса. Пандативы
Паруса - треугольные сферические элементы купольной конструкции. С помощью паруса возводится купол над четырехугольным в плане помещением.

Патрубок
Патрубок – небольшой отрезок трубы, присоединённый (ввальцованный, приклёпанный, приваренный) к трубопроводу, резервуару и др. конструкциям, служащий для подключения к ним трубопроводов и арматуры.

Пемза
Легкая вулканическая пористая порода светло-серого цвета, похожая на застывшую пену. Предел прочности пемзы — 0,2-1,4 МПа, средняя плотность — 300-600 кг/м3, истинная плотность 2,5 г/см3.

Пендельтюр
Пендельтюр - дверь на качающихся петлях, открывающаяся в обе стороны.

Пеноасбест
Пеноасбест - особолёгкий минеральный теплоизоляционный материал. Готовится пеноасбест из распушенного хризатил-асбеста, технической пены и химических реагентов. Средняя плотность около 20 кг/куб.м.

Пенобетон
Пенобетон - вид ячеистого легкого бетона, получаемый из пеномассы, которая приготавливается из цементного теста, поризованного технической пеной, образующей воздушные ячейки (поры).

Пеноизол
Органический ячеистый карбомидный пенопласт. Отличается низкими плотностью и теплопроводностью, высокой сопротивляемостью огню, стойкостью к действию микроорганизмов, легкостью механической обработки, относительно невысокой стоимостью. Используется в качестве теплоизоляционного материала при строительстве и ремонте жилых и производственных зданий и сооружений.

Пенопласт
Пенопласт - материал, имеющий пористую структуру состоящую из несообщающихся ячеек. Пенопласт имеет низкую плотность, высокие тепло- и звукоизоляционные характеристики. К недостаткам пенопласта можно отнести горючесть.

Пенополивинилхлорид
Пенополивинилхлорид - теплоизоляционный поропласт, получаемый поризацией поливинилхлоридных смол. Средняя плотность пенополивинилхлорида < 100 кг/м3. Пенополивинилхлорид незначительно изменяет свои свойства при изменении температуры от +60 град.С до –60 град.С.

Пенополистирол
Пенополистирол - теплоизоляционный материал, разновидность термопластичных пенопластов. Наилучшими характеристиками обладает пенополистирол, изготовленный методом экструзии.

Пенополиуретан
Пенополиуретан - теплоизоляционный материал. Пенополиуретан может быть жестким или эластичным. Относится пенополиуретан разновидности пенопластов.

Пеностекло
Пеностекло - ячеистый материал, получаемый при спекании тонкоизмельченного стекла. Пеностекло с сообщающимися порами используется как звукопоглощающий материал. Пеностекло с закрытыми порами – как теплоизоляционный.

Пергамин
Пергамин - мягкий рулонный кровельный материал, получаемый путем пропитки кровельного картона битумом. Пергамин используется в качестве армирующей части нижних слоев изоляционных покрытий в кровле.

Пергола
Пергола - сооружение, состоящее из установленных друг за другом арок с деревянной обрешеткой. Пергола используется для размещения на ней вьющихся декоративных растений.

Перегородка каркасная
Перегородка, состоящая из стоек (каркас — несущая часть), заполнения и обшивки.

Перекид
Перекид – полотнище ткани, перекинутое через карниз.

Перекрытие
Перекрытие - конструктивная часть сооружения, разделяющие его на этажи. По назначению перекрытия бывают цокольные, междуэтажные, чердачные; по форме – плоские и сводчатые. Несущими элементами плоских перекрытий являются балки и плиты.

Перелив
Узел водосливной арматуры, предназначенный для слива излишней воды из санитарно-технического прибора при достижении в нем максимального уровня воды.

Перемычка
Перемычка - небольшая балка, применяемая для перекрытия дверных, оконных и т. п. проемов.

Перемычка клинчатая
Перемычка клинчатая - плоская перемычка арочного типа, выложенная из радиального или клинчатого кирпича. Перемычка клинчатая работает по принципу арки. Также применяется в печном, особенно каминном строительстве.

Переруб
Переруб - внутренняя бревенчатая (брусовая) стена, выполненная одновременно с основным срубом, врубленная с остатком. Конструкция сруба с использованием переруба называется ПЯТИСТЕНОК.

Переувлажнение грунта
Полное насыщение грунта водой, ведущее к нарушению его структуры и потере несущей способности.

Перила
Перила - ограждения различной конфигурации. Перилами ограждают лестницы, балконы, террасы, набережные, мосты. Как правило перила имеют высоту около одного метра.

Перистиль
Перистиль - прямоугольные площадь, сад или двор, окруженные крытой колоннадой.

Перспектива
Перспектива - система изображения трехмерного пространства на двухмерной плоскости в соответствии со зрительным восприятием человека. В архитектурных чертежах перспектива используется для построения иллюзорного пространства.

Песчаники
Песчаники - обломочные породы, состоящие из мелких частиц различных минералов, сцементированных в прочную массу. Окраска песчаника может быть белой, серой, желтой, красной.

Пигменты
Пигменты - нерастворимые сухие вещества, придающие окраску лакокрасочным материалам, пластмассам и т. д. Неорганические пигменты подразделяются на природные и искусственные (синтетические). К природным пигментам относятся, в частности, различные окислы железа, марганца, хрома и другие соединения (железный сурик, охра, мумия), а также некоторые виды глин и известняков. Синтетические пигменты делятся на органические и неорганические. Основными характеристиками пигментов являются цвет, свето- и атмосферостойкость, интенсивность, укрывистость, антикоррозионность.

Пиломатериалы
Пиломатериалы - изготавливаются путем продольной распиловки пиловочных бревен. Бревна на пиломатериалы могут распиливаться по диаметру (пластины) или по двум взаимно перпендикулярным диаметрам (четвертина).

Пилон
Пилон - мощная опора, поддерживающая перекрытия, своды, арки, устои мостов.

Пилястра
Пилястра - прямоугольный плоский вертикальный выступ, повторяющий все части и пропорции колонны. Пилястра является декоративным элементом, служащим для вертикального членения плоскости стены. В некоторых случаях пилястра может служить конструктивным усилением стены.

Пирон
Пирон - короткий металлический стержень или брусок. Пирон скрепляет по вертикали блоки каменной кладки.

Планировка анфиладная
Размещение взаимосвязанных помещений последовательно, одно за другим, с расположенными по одной оси дверными проемами.

Планировка гибкая
Схема планировки, предусматривающая трансформацию размеров, взаимного размещения, конфигурации отдельных помещений как по вертикали, так и по горизонтали, обусловленную в основном функциональными требованиями. При необходимости позволяет расчленять внутреннее пространство легкими трансформирующимися элементами.

Планировка коридорная
Архитектурно-планировочная схема взаимного расположения помещений с одной или двух сторон коридора.

Планировка центрическая
Схема планировки, предусматривающая наличие большого главного помещения, вокруг которого группируются меньшие, вспомогательные, помещения.

Пластизол
Пластизол - металлический лист толщиной 0,5 мм. С внешней стороны на него нанесен слой полимера толщиной 200 мкм, затем слой грунтовки, пассиватора и цинка. С внутренней стороны нанесены слой цинка, пассиватора и специального покрытия на основе эпоксидной смолы. Пластизол применяется в основном как кровельное покрытие.

Пластина
Пластина - половина распиленного или расколотого вдоль бревна. Пластины применяются для настила полов, потолков, взвозов, деревянных мостов и т. п.

Пластичность
Способность материала без разрушения изменять свои размеры и форму под воздействием внешней нагрузки и сохранять эти изменения после прекращения ее действия.

Пластмассы газонаполненные
Пластмассы газонаполненные (ячеистые пластмассы, пенопласты, поропласты). Органические высокопористые материалы, получаемые из синтетических смол.

Плафон
Плафон - украшенный живописным или лепным изображением потолок.

Плашка
Резьбонарезной инструмент для нарезания наружной резьбы вручную или на металлорежущем станке (как правило, за один проход). В процессе резания плашка и заготовка одновременно совершают вращение вокруг продольной оси резьбы и равную шагу резьбы продольную подачу. Плашки изготавливаются из инструментальной и быстрорежущей сталей. В зависимости от наружной формы различают круглые, квадратные, шестигранные, трубчатые и иные плашки.

Плинт
Плинт - квадратная массивная плита, уложенная в основании колонны.

Плинтус
Плинтус - профилированная деревянная или пластиковая рейка. Плинтус предназначен для прикрытия щелей между полом и стеной. Плинтус можно рассматривать и как элемент архитектурного оформления помещения.

плита асбестоцементная
Изделие, представляющее собой плоскостной строительный элемент, имеющий асбестоцементные наружные поверхности и внутреннее пространство, заполняемое при необходимости изоляционным материалом, предназначенное для использования в горизонтальном положении.

Плита древесноволокнистая
Материал, получаемый горячим прессованием массы, состоящей из целлюлозных волокон, воды, синтетических полимеров и специальных добавок. Сырьем для производства ДВП служат отходы деревообрабатывающего производства, стебли тростника.

Плита древесностружечная
Материал, получаемый горячим прессованием стружечной массы, смешанной со связующим. Изготавливаются одно- и многослойными. Свойства плит зависят от использующегося при производстве вида связующего.

Плита камышитовая
Плита камышитовая (камышит). Теплоизоляционное изделие, изготовленное из стеблей тростника, камыша осенне-зимней рубки с прошивкой металлической проволокой.

Плита МДФ
Плита МДФ. Новый вид ДВП европейского производства. Плиты МДФ готовятся из тонкодисперсной древесной муки, спрессованные с синтетическими смолами. В отличие от традиционно применяющимся ДВП плиты МДФ фрезеруются и покрываются декоративными плёнками.

Плита цементно-стружечная
Конструкционный материал, состоящий из прессованных древесных стружек, смешанных с портландцементом, соответствующими добавками и водой. Морозостоек, относительно легко обрабатывается, нетоксичен. Применяется при устройстве ограждающих конструкций, перегородок, полов.

Плитка глазурованная (эмалированнная)
Плитка глазурованная (эмалированнная). Плитка, имеющая поверхность покрытую слоем цветного стекла, придающего ей важные эстетические характеристики (цвет, блеск, рисунок, оттенки и т.д.), а также технические свойства (твердость, непроницаемость и т.д.).

Плотность
Отношение массы тела к занимаемому объему. Выражается в кг/куб. м. Различают истинную и насыпную плотность. Истинная плотность - предел отношения массы к объему, т. е. плотность тела или вещества без учета имеющихся в них пустот и пор. Насыпная плотность - отношение массы зернистых материалов ко всему занимаемому или объему, включая пространства между частицами.

Площадь
Архитектурно организованная, незастроенная часть территории населенного пункта, органично включенная в уличную сеть.

Плывун
Плывун - насыщенный водой рыхлый грунт. В результате давления вышележащих толщ и других механических воздействий плывун переходит в текучее состояние.

Повал
Повал - в деревянном зодчестве верхняя расширенная часть сруба. Повал служит основанием для шатровых и скатных крыш.

Погрузчик
Погрузчик – самоходный подъёмно-транспортный механизм, предназначенный для погрузки, разгрузки и штабелирования грузов.

Подбалка
Подбалка - отрезкок бруса, расположенный между несущей балкой и опорными стойками. Подбалки предназначены для распределения вертикальной нагрузки.

Подволока
Подволока в деревянном зодчестве - чердачное помещение.

Подклеть
Подклеть - нижний нежилой этаж деревянного или каменного дома. Подклеть предназначена для хозяйственных нужд.

Подкос
Подкос - работающий на сжатие наклонный брус в строительных конструкциях. Подкос поддерживает горизонтальные элементы конструкции (балки, перекрыртия). Подкос опирается на вертикальные элементы (стойки, колонны).

Подмости
Подмости - конструкция, предназначенная для выполнения работ, производимых на небольшой высоте.

Подпорная стенка
Подпорная стенка - железобетонная, бутовая, металлическая или деревянная конструкция. Подпорная стенка удерживает от обрушения находящийся за ней массив грунта.

Подсос капиллярный
Подсос капиллярный – перемещение жидкости внутри пористых материалов.

Подстилающий слой пола
Подстилающий слой пола - слой пола, распределяющий нагрузки на грунт. Там, где пол находится над неотапливаемым подпольем (проездом), устраивается теплоизоляционная прослойка.

Подступенок
Подступенок – конструктивная деталь лестницы: вертикальный элемент ступени.

Подъемник
Грузоподъемная машина прерывного действия, предназначенная для перемещения людей с инструментом и материалами и проведения работ в пределах зоны обслуживания.

Подъемник передвижной несамоходный
Подъемник, передвигаемый вручную по рабочей площадке и перевозимый на механизированном транспортном средстве по дорогам.

Подъемник передвижной самоходный
Подъемник, оборудованный механизмом передвижения по рабочей площадке и транспортируемый на механизированном транспортном средстве по дорогам.

Подъемники передвижные
Подъемники, транспортируемые на механизирован ном транспортном средстве.

Подъемники самоходные
Подъемники, оборудованные механизмом для передвижения по рабочей площадке и по дорогам. Различают подъемники автомобильные, подъемники на спецшасси, подъемники пневмоколесные, подъемники железнодорожные, подъемники прицепные, подъемники прицепные пневмоколесные, подъемник прицепные железнодорожные.

Покрытие гонтовое битумное (шинглс)
Покрытие гонтовое (шинглс) выполняется в виде листов (кровельной плитки) «под черепицу». Покрытие гонтовое изготавливается из основных битуминозных материалов с декоративной посыпкой.

Покрытие здания
Покрытие здания – верхнее ограждение здания для защиты помещений от внешних климатических факторов и воздействий.

Покрытие КПЦР
Покрытие КПЦР – КПЦР — коллоидный полимерцементный раствор. Покрытие КПЦР, предназначено для усиленной гидроизоляции полов и стен подвальных помещений промышленных и гражданских зданий, резервуаров для питьевой воды и пожарного водоснабжения, аэротенков, объектов химической водоочистки, канализационных и насосных станций, ванн плавательных бассейнов, мазутохранилищ, гидротехнических и других сооружений.

Покрытие чердачное
Покрытие чердачное образует пространство (проходное или полупроходное) над перекрытием верхнего этажа.

Поле фильтрации
Территория, предназначенная для биологической очистки сточных вод.

Полиакрилаты
Полимеры сложных эфиров акриловой или метакриловой кислот, образующиеся при полимеризации эфиров акриловой и метакриловой кислот (соответственно, акрилатов и метакрилатов). Представляют собой прозрачные, термопластичные, физиологически безвредные, хорошо растворяющиеся в органических растворителях и характеризующиеся низкой масло-и бензостойкостью материалы. Применяются для производства стекла органического, полимерных пленок, лакокрасочных материалов, клеев и пропиточных составов для бумаги, кожи, дерева, ткани и проч.

Полимербетон
Полимербетон – материал на основе рационально подобранной смеси полиэфирных смол и различных минеральных заполнителей.

Полимербетоны
Специальные бетоны на основе полимерного вяжущего, химически стойких минеральных заполнителей, наполнителей и добавок.

Полица
Полица - пологая нижняя часть шатровой или двускатной кровли. Полица предназначена для отвода дождевой воды.

Половняк
Половняк - разбитый пополам (или на более мелкие части) кирпич.

Полуколонна
Полуколонна - колонна выступающая из плоскости стены на половину своего диаметра. Конструктивно полуколонна – контрфорс, увеличивающий устойчивость сооружения.

Полы наливные
Полы наливные - монолитные покрытия полов, выполняемые из подвижных полимерсодержащих составов по предварительно подготовленному основанию или стяжке.

Пористость
Пористость - степень заполнения объема материала порами (ячейками воздуха или другого газа). Пористость существенно влияет на технические свойства материалов теплопроводность, прочность, водопоглощение и др.).

Портал
Архитектурно оформленный и богато украшенный резьбой и т. п. дверной проем монументального здания.

Портик
Портик - образованная несущими колоннами галерея. Портик располагается перед входом в здание.

Портландцемент
Гидравлическое вяжущее, получаемое при тонком измельчении клинкера и гипса. Может содержать различного рода добавки. Патент на него был получен в Англии Д. С. Аспдиным в 1824 году.

Портландцементный клинкер
Клинкер, состоящий преимущественно из высокоосновных силикатов кальция, а также алюминатов и алюмоферритов кальция

Портьера
Портьера – тканевой занавес дверного или оконного проема, состоящий из одного или двух вертикальных полотнищ.

Поручни
Поручни – перила ограждений надстроек, мостиков, трапов, машинных площадок и др. Поручни изготавливаются из дерева или металла.

Порфир
Порфир - мелкокристаллическая изверженная горная порода с крупными включениями. По химическому составу порфир близок к граниту.

Потайной зуб
Потайной зуб - прямоугольный выступ в верхнем бревне, входящий в соответствующий паз нижнего бревна венца сруба.

Потерна
Потерна - коридор (галерея) внутри массивного сооружения. Потерна устраивается, например, в теле плотин для наблюдения за состоянием их внутренних частей.

Поток
Поток - бревно с выдолбленным желобом, служащее для отвода воды с кровли. Одновременно поток является опорой для нижних концов кровельного теса.

Потолок натяжной
Потолок натяжной – прочное полотно из термопластичного ПВХ, котрое монтируется ниже "черного" потолка и скрывает его неровности.

Потолок перфорированный
Потолок перфорированный – потолок, состоящий из панелей с отверстиями различного диаметра, расположенными на определенном расстоянии друг от друга.

Потолок подвесной
Потолок подвесной – совокупность конструктивно-отделочных элементов, образующих дополнительное укрытие, подвешиваемое к основному потолку.

Потребитель электроэнергии
Электроприемник или группа электроприемников, объединенных технологическим процессом.

Предел огнестойкости
Предел огнестойкости - время в минутах (часах) с момента начала пожара до выхода конструкции из строя (до потери несущей способности, обрушения, достижения необратимых деформаций или до образования сквозных трещин), или прогрева до повышения температуры на противоположной от огня поверхности порядка 220 град.С, выше которой возможно самовоспламенение органических материалов.

Предохранительный пояс
Средство индивидуальной защиты, закрепляемое на теле человека и применяемое автономно или совместно с другими средствами защиты для предотвращения падения человека с высоты или эвакуации его из опасных зон.

Прируб
Прируб - органически включенная в общую композицию второстепенная и более низкая часть срубного здания.

Причелина
Причелина - украшенные резьбой фронтонные доски. Причелина прикрывает торцы слег тесовой кровли.

Прогон
Прогон - балка в системе несущих конструкций здания. Прогон опирается непосредственно на опорные части сооружения – стены, колонны, пилоны.

Продух
Продух - небольшое отверстие в цоколях, стенах, перекрытиях здания. Продухи предназначены для естественной вентиляции замкнутых пространств сооружения.

Проем
Отверстие для окон, дверей и т. п. в стенах или перегородках.

Пролет
Пролет - расстояние между смежными опорами, перекрываемое балкой, плитой, аркой и пр. Расчетный пролет – расстояние между осями опор. Пролет в свету – расстояние между внутренними гранями опор.

Пропилен
Пропилеи - торжественно оформленный подъезд к монументальному зданию. Например, пропилеи афинского Акрополя, парные галереи при подъезде к Смольному в Санкт- Петербурге.

Пропиловка. Пропильная резьба
Ажурная сквозная резьба по дереву, выполненная специальной пилой. Пропиловкой оформляются наличники, карнизы, причелины и пр. в деревянном зодчестве.

Проступь
Проступь – верхний горизонтальный элемент ступени.

Профнастил
Профнастил - металлический профильный лист, на который сверху нанесен слой полимера, затем последовательно слой грунтовки, пассиватора и цинка.

Прочность
Свойство материала сопротивляться разрушению под действием внутренних напряжений, вызываемых внешними силами или другими факторами. Физическая природа прочности твёрдых тел обусловлена в конечном счёте силами взаимодействия между атомами и ионами, составляющими тело. Оценивается пределом прочности – нагрузкой, при которой происходит разрушение материала. Обозначается R, измеряется в МПа.

Прясло
В русском оборонительном строительстве часть крепостной стены между двумя башнями.

ПСУЛ (предварительно сжатая уплотнительная лента)
Ленточный герметик общестроительного назначения. Основная сфера применения – защита швов (примыкания) от сквозного продувания и промерзания и попадания в него пыли, грязи, листьев, снега, водяных брызг, шума. Кроме того, может применяться: для уплотнения элементов кровли в малоэтажном строительстве; соединений в фасадных конструкциях и конструкциях сендвич-панелей; в качестве уплотнителя и утеплителя в деревянном домостроении.

Пудра алюминиевая
Тонко измельченный порошок алюминия, не растворимый в воде и в органических растворителях. Применяется в качестве пигмента, при производстве строительных материалов (газобетона), в пиротехнике. Состоит из чешуйчатых или каплеобразных частиц. Первые получают путем раздавливания, а вторые – распыления расплавленного алюминия.

Пульвины
Пульвины - каменная плита (подушка), установленная между пятОй арки и капителью опоры (колонны).

Путепровод
Конструктивно – аналог моста, эстакады, служащий для организации непрерывного движения в местах пересечения транспортных коммуникаций.

Пухто
Ставшее общеупотребительным название мусорных контейнеров. Сокращение от выражения «пункт утилизации и хранения твердых отходов».

Пуццоланы
Пуццоланы - слабо сцементированные отложения вулканических материалов (пеплы и т. д.), разновидность вулканических туфов. Светлые разновидности пуццоланов применяются при изготовлении гидравлической извести и пуццоланового цемента. Такой цемент имеет повышенные водо- и сульфатостойкость, но отличается пониженными воздухо- и морозостойкостью по сравнению с портландцементом.

Пьедестал
Художественно оформленное основание для скульптуры, вазы, обелиска, колонны.

Пятистенок
См. ПЕРЕРУБ.
 
Расскажи друзьям:
 
Другие статьи по этой теме:
 
 
blog comments powered by Disqus
 

Для входа в систему введите Ваши email или номер клиента* и пароль:

 
   
E-mail или id*:
Пароль:
Вспомнить пароль  •  Зарегистрироваться

*Пользователи вводят Email указанный при регистрации
*Рекламодатели вводят номер клиента.